FAQ

Wir arbeiten u. a. mit 925er Silber, Vergoldungen/Vermeil, Edelstahl sowie ausgewählten Natursteinen und Perlen. Exakte Angaben findest du je Produkt.

Das ist der wichtigste Punkt für uns. Wir bewerten jeden Stein und jedes fertige Produkt einzeln und von Hand. Wir haben sehr strenge Qualitätsstandards. Nur wenn ein Stück unseren hohen Ansprüchen genügt, bieten wir es überhaupt zum Verkauf an. Was wir verkaufen, ist zu 100 % das Ergebnis unserer Philosophie: Jedes Stück ist ein Unikat und wird einer strengen Endkontrolle unterzogen.

Kurz: Ja, optional zubuchbar.
Details: Auf Wunsch verpacken wir liebevoll und legen eine personalisierte Grußkarte bei. Neutrale Außenverpackung möglich, damit die Überraschung gewahrt bleibt.

Kurz: Quiz spielen → je nach Ergebnis 5/10/15 % sparen. Der Code erscheint auf der Erfolgsseite und kann im Warenkorb eingelöst werden; falls automatisch anwendbar, wird der Vorteil dort direkt angezeigt.
Details: Zusätzlich gibt es wechselnde Aktionen & Quiz-Formate – z. B. Gratis-Versand für ausgewählte Artikel, Stufenrabatte ab Bestellwert oder Nachlässe für größere Bestellungen . Welche Vorteile aktuell gelten (Gültigkeit, Kombinierbarkeit, Mindestwerte), sehen Sie im Checkout/Warenkorb sowie auf unserer Übersichtsseite zu Aktionen & Quiz-Rabatt . Maßgeblich sind die dort genannten Bedingungen.

Rohsteine: naturbelassene Haptik & Deko. Trommelsteine: glatt, taschentauglich. Spitzen/Generatoren: schöne Akzente auf Altar/Schreibtisch. Freeforms/Skulpturen: Statement-Pieces in Räumen.

Kurz: Bewusste Materialwahl, sicherer Versand.
Details: Wo möglich nutzen wir recycel- oder wiederverwertbare Lösungen; Schutz beim Versand hat Priorität. Details zu Material & Entsorgung finden Sie in den Versand-/Verpackungshinweisen.

Je nach Artikel z. B. Holz, Metall, Glas, Keramik, Stein, Textilien oder Mischformen. Oberflächen (geölt, lackiert, patiniert) und Besonderheiten nennen wir in der Produktbeschreibung transparent.

Besser nicht. Feuchtigkeit, Chlor, Salzwasser und Reinigungsmittel verkürzen die Lebensdauer von Beschichtungen und können Steine/Perlen beeinträchtigen.

Hohe Luftfeuchte, UV-Licht und Temperaturwechsel können Materialien verändern. Für Bad/Outdoor sind spezielle Oberflächen nötig; Hinweise entnehmen Sie der Produktseite.

Halter mit ausreichend großer Auffangschale, ggf. hitzefesten Untersetzer. Asche erst kalt entsorgen. Textilien & Vorhänge auf Abstand halten; nach dem Räuchern lüften.

Ja. Kleinteile immer außer Reichweite von Kindern/Haustieren; Splitter/Bruchgefahr beachten. Räucherwerk nur auf feuerfester Unterlage und bei guter Lüftung verwenden.

Kurz: Mengenstaffeln möglich.
Details: Ab bestimmten Stückzahlen bieten wir Konditionen/Nachlässe an. Bitte gewünschte Menge, Termin und ggf. Branding-Wünsche angeben.

Schönen Tag!

Kurz: Häufig ja.**
Details: Viele Serien sind auf Füller, Rollerball, Fineliner abgestimmt. Faktoren wie Tinte, Federbreite und Druck spielen mit hinein. Empfehlung: an einer unauffälligen Stelle testen; Hinweise stehen in der Produktbeschreibung.

Wir wählen hautfreundliche Legierungen und beschichten sorgfältig. „Nickelfrei“ oder entsprechende Konformität weisen wir in der Produktbeschreibung aus. Bei sensibler Haut empfehlen wir immer einen kurzen Verträglichkeitstest.

Kurz: Häufig ja.
Details: Wählen Sie verfügbare Varianten direkt im Produkt. Für individuelle Kombinationen (Anlass, Farbwelt, Budget) schreiben Sie uns – wir prüfen Verfügbarkeit & Preis.

Kleinteile verschluckbar, Glas/ Keramik kann brechen, scharfe Kanten möglich. Stellen Sie empfindliche Objekte außerhalb der Reichweite ab und sichern Sie Standfestigkeit.

Nein. Manche Mineralien (z. B. salz- oder eisenhaltige, poröse, schichtige) mögen kein Wasser. Sicher ist: trocken abstauben, kurz mit nebelfeuchtem Tuch wischen. Bei Unsicherheit bitte ohne Wasser reinigen.

Räucherwerk trocken und luftdicht lagern (Aroma bleibt erhalten). Hitze/Feuchte vermeiden. Zerbrechliches wird geschützt verpackt; bitte Lieferung prüfen und Transportschäden zeitnah melden.

Kurz: Füller, Rollerball, Fineliner funktionieren meist gut.
Details: Gel- und Brush-Pens benötigen ggf. längere Trocknung; alkoholbasierte Marker können durchbluten. Ein kurzer Test auf der letzten Seite hilft.

Kurz: Bewusst ausgewählt, sicher verpackt.
Details: Wo möglich FSC/Recycling und kurze Lieferketten; wir polstern knicksicher. Bitte Transportschäden zeitnah mit Fotos melden – wir kümmern uns um Ersatz/Erstattung gemäß Shop-Richtlinien.

Kurz: Wenn am Produkt angeboten: ja.
Details: Initialen/Prägung/Individueller Druck nach Vorlage; wir erstellen bei Bedarf einen Korrektur-Proof. Hinweis: Personalisierte Ware ist in der Regel vom Widerruf ausgeschlossen (Details im Checkout/Widerruf).

Kleine Reparaturen oder Neuvergoldung sind je nach Stück möglich. Schreib uns mit Foto & Bestellnummer, wir prüfen Aufwand und fairen Kostenvoranschlag.

Kurz: Nie unbeaufsichtigt – immer hitzefest stellen.
Details: Stets auf feuerfeste, stabile Unterlage; ausreichenden Abstand zu Gardinen/Deko halten; Zugluft vermeiden; Flamme nie unbeaufsichtigt lassen; Kinder/Haustiere fernhalten.

Glut/Kohle wird sehr heiß – nur auf feuerfester Unterlage, fern von Gardinen/Deko, draußen oder gut belüftet. Rauchmelder beachten. Kinder/Haustiere fernhalten. Niemals im Schlaf- oder Kinderzimmer durchglimmen lassen.

Kurz: Feuerfest, nie unbeaufsichtigt, gut lüften.
Details: Kerzen nur auf hitzebeständiger Unterlage brennen lassen, Flammenabstand einhalten. Räucherwerk sparsam verwenden, Kinder/Haustiere fernhalten. Zerbrechliches sorgfältig platzieren.

Kurz: Fokus auf naturnahe Materialien.
Details: Zusammensetzungen (z. B. Wachsarten, Düfte, Tees) listen wir transparent. Bitte Hinweise zu Allergenen/Empfindlichkeiten beachten und bei Bedarf Rücksprache halten.

Unsere Steine sind überwiegend naturbelassen. Wenn ein Stück erhitzt, gefärbt, beschichtet oder anderweitig veredelt wurde, kennzeichnen wir das in der Produktbeschreibung transparent.

Kurz: Ja, sofern angegeben.
Details: Passende Umschläge (z. B. C6, C5, DIN-lang ) führen wir häufig separat oder im Set. Papier und Umschlag sind farblich abgestimmt; Tintenverträglichkeit steht in den Details.

Wir lieben die symbolische, ästhetische und kulturgeschichtliche Dimension von Steinen – sie ersetzen jedoch keine medizinische Beratung oder Behandlung.

Ja, sofern nicht anders angegeben. Naturmaterialien können in Farbe, Maserung und Form leicht variieren – jedes Stück ist ein Unikat.

Kurz: Unbenutzte Standardware ist widerrufsfähig.
Details: Personalisierte/verbrauchte Artikel sind meist ausgeschlossen. Transportschäden bitte umgehend mit Fotos melden – wir kümmern uns um Ersatz/Erstattung gemäß

Echt-Silber kann anlaufen (Oxidation). Tipp: trocken lagern, Kontakt mit Kosmetika vermeiden, gelegentlich mit einem Silber-Poliertuch pflegen.

Zerbrechliches wird sorgfältig gepolstert. Wo möglich nutzen wir ressourcenschonende Lösungen; Details finden Sie in den Versand-/Verpackungshinweisen im Shop.

Einige können ausbleichen (z. B. Amethyst, Rosenquarz), andere reagieren empfindlich auf Salz. Grundregel: Direkte Sonne und Salzbäder vermeiden, wenn du nicht sicher bist. Schonende Alternativen: sanfte Bürste, Rauch (sorgsam & belüftet) oder reine Intention.

Bei Asthma/Allergien/empfindlichen Atemwegen, in der Schwangerschaft oder mit Tieren nur sehr sparsam, gut lüften oder ganz vermeiden. Keine medizinische Wirkung: Räucherwerk ersetzt keine Behandlung/Diagnose.

Handarbeit, natürliche Materialien und unterschiedliche Bildschirme führen zu kleinen Abweichungen bei Maserung, Patina, Farbton und Maß (Toleranzen üblich).

Kurz: Sorgfältig kuratierte Kombinationen.
Details: Je Set z. B. Kerzen, Düfte, Kristalle, Papeterie oder kleine Deko. Die genaue Zusammenstellung, Größen und Besonderheiten stehen in der Artikelbeschreibung; natürliche Variationen sind möglich.

Verpackung aufbewahren, Fotos machen und uns zeitnah kontaktieren – wir kümmern uns um Ersatz/Erstattung gemäß Widerrufs- und Retourenregeln. Unbenutzte Ware kann innerhalb der Frist retourniert werden.

Stäbchen : gleichmäßiger Duft, unkompliziert. Kegel: kompakter, oft intensiver. Harze/Kräuter/Hölzer: traditionell und nuanciert, benötigen Sieb oder Kohle. Auswahl nach gewünschter Intensität, Ritual oder Raumgröße.

Kurz: Fadenheftung, Klebebindung/Perfect-Bind, Spiral/Ring.
Details: Fadenheftung ist robust und liegt oft 180° flach; Ringbindung eignet sich zum Umklappen; Klebebindung ist kompakt. Wählen Sie je nach Schreibstil/Nutzung.

Kurz: DIN-Standards von A6 bis A4 plus Sonderformate.
Details: Seitenzahl, Perforation, Seitennummerierung und Inhaltsverzeichnisse unterscheiden sich je Serie. Die genauen Werte finden Sie in der Produktbeschreibung.

Kurz: Blanko, liniert, kariert, Punkt-Raster (dotted) .
Details: Linienabstände/Rasterdichten variieren je Serie (z. B. ca. 5–7 mm). Welche Lineatur/Abstände ein Produkt hat, steht immer auf der Produktseite.

Kurz: Schreibfreundliche Qualitäten, passend zum Einsatzzweck.
Details: Für Notizbücher/Blöcke meist ca. 80–120 g/m² (glatt oder leicht satiniert), für Karten/Einleger oft 200–350 g/m² . Wo möglich säurefrei/archivfest und FSC/Recycling – genaue Angaben je Produkt.

Für Harze/Kräuter: Räuchersieb oder -kohle, Sand/Asche als Bett, Zange & Feuerzeug/Streichhölzer. Für Stäbchen/Kegel: standfester Halter, ggf. Untersetzer zum Schutz empfindlicher Flächen.

Wenn Schrauben/Dübel/Haken enthalten sind, ist das angegeben. Ansonsten bitte wandtyp-gerechte Dübel/Schrauben verwenden und die Tragkraft beachten. Bei schweren Objekten empfehlen wir Fachmontage.

Nutze einen gut passenden Ring als Maß (Innendurchmesser/Umfang) bzw. miss eine Lieblingskette. In vielen Listings geben wir Referenz-Längen an; bei Fragen beraten wir gern.

Kurz: Quiz spielen → je nach Ergebnis 5/10/15 % sparen. Der Code erscheint auf der Erfolgsseite und kann im Warenkorb eingelöst werden; wenn automatisch anwendbar, wird der Vorteil dort direkt angezeigt.
Details: Zusätzlich laufen bei uns regelmäßig wechselnde Aktionen und Quiz-Formate – z. B. Gratis-Versand für ausgewählte Kristall-Artikel, Stufenrabatte ab bestimmtem Bestellwert oder Nachlässe für größere Bestellungen . Welche Vorteile aktuell gelten (Gültigkeit, Kombinierbarkeit, Mindestwerte), siehst du immer im Checkout/Warenkorb sowie auf unserer Übersichtsseite zu Aktionen & Quiz-Rabatt. Maßgeblich sind die dort genannten Bedingungen.

Kurz: Quiz spielen → je nach Ergebnis 5/10/15 % sparen. Der Code erscheint auf der Erfolgsseite und kann im Warenkorb eingelöst werden; wenn automatisch anwendbar, wird der Vorteil dort direkt angezeigt.
Details: Es gibt zudem wechselnde Aktionen (z. B. Gratis-Versand für ausgewählte Artikel, Stufenrabatte ab Bestellwert oder Mengen-Nachlass). Die jeweils aktuellen Konditionen (Gültigkeit, Kombinierbarkeit, Mindestwerte) findest du im Checkout/Warenkorb und auf unserer Übersichtsseite zu Aktionen & Quiz-Rabatt. Maßgeblich sind die dort genannten Bedingungen.

Kurz: Quiz spielen → je nach Ergebnis 5/10/15 % sparen. Der Code erscheint auf der Erfolgsseite und kann im Warenkorb eingelöst werden; falls automatisch anwendbar, wird der Vorteil dort direkt angezeigt.
Details: Zusätzlich gibt es wechselnde Aktionen & Quiz-Formate – z. B. Gratis-Versand für ausgewählte Deko-Artikel, Stufenrabatte ab Bestellwert oder Nachlässe für größere Bestellungen. Welche Vorteile aktuell gelten (Gültigkeit, Kombinierbarkeit, Mindestwerte), sehen Sie im Checkout/Warenkorb sowie auf unserer Übersichtsseite zu Aktionen & Quiz-Rabatt. Maßgeblich sind die dort genannten Bedingungen

Kurz: Quiz spielen → je nach Ergebnis 5/10/15 % sparen. Der Code erscheint auf der Erfolgsseite und kann im Warenkorb eingelöst werden; falls automatisch anwendbar, wird der Vorteil dort direkt angezeigt.
Details: Zusätzlich gibt es wechselnde Aktionen – z. B. Gratis-Versand für ausgewählte Schreibwaren, Stufenrabatte ab Bestellwert oder Nachlässe für größere Bestellungen. Welche Vorteile aktuell gelten (Gültigkeit, Kombinierbarkeit, Mindestwerte), sehen Sie im Checkout/Warenkorb sowie auf unserer Übersichtsseite zu Aktionen & Quiz-Rabatt. Maßgeblich sind die dort genannten Bedingungen.

Stäbchen oft 20–45 min, Kegel ähnlich; Harze auf Sieb sind gut dosierbar (ein paar Krümel genügen). Raumgröße, Luftzirkulation und Abstand beeinflussen die Wahrnehmung. Lieber mit kleinen Menge

Nach dem Tragen trocken abwischen, separat und trocken lagern. Kontakt mit Wasser, Parfum, Lotion und Schweiß möglichst vermeiden. So bleibt die Vergoldung länger schön.

Staubarm, trocken, vor direkter Sonne geschützt. Scharfe Kanten voneinander trennen (Tuch/Box), um Kratzer zu vermeiden. Schmucksteine getrennt von Metall aufbewahren.

Staub mit trockenem, weichem Tuch entfernen. Bei Bedarf nebelfeucht wischen; keine Scheuermittel/Lösemittel. Glas mit mildem Reiniger, Holz nur leicht feucht (nicht durchnässen), Metall trocken halten.

Stäbchen/Kegel : in passenden Halter stecken/stellen, Abstand zu Flächen. Harze/Kräuter/Hölzer: auf Räuchersieb (mit Teelicht darunter) oder auf angezündete Räucherkohle in Sand legen; kleine Mengen genügen. Nach dem Räuchern gut lüften.

Kurz: In der Regel zügig.
Details: Konkrete Lieferzeiten sehen Sie im Checkout. Personalisierungen/Manufakturanteile können die Versandzeit leicht verlängern; Wunschtermine bitte frühzeitig anfragen.

Wir beziehen sorgfältig kuratierte Stücke von ausgewählten Partnern. Herkunftsangaben (Region/Land) nennen wir, sobald belastbare Informationen vorliegen; andernfalls verzichten wir bewusst auf Spekulationen.

Harze (z. B. Weihrauch, Myrrhe), Hölzer (z. B. Palo Santo, Sandelholz), Kräuter/Blüten, naturidentische oder ätherische Öle. Transparenz zu Zusammensetzung/Trägerstoffen in der Produktbeschreibung; wir vermeiden unnötige Zusätze.