FAQ

9) Nachhaltigkeit & Verpackung

Kurz: Bewusste Materialwahl, sicherer Versand.
Details: Wo möglich nutzen wir recycel- oder wiederverwertbare Lösungen; Schutz beim Versand hat Priorität. Details zu Material & Entsorgung finden Sie in den Versand-/Verpackungshinweisen.

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Bietet ihr Geschenkverpackung & Grußkarte an?

Kurz: Ja, optional zubuchbar.
Details: Auf Wunsch verpacken wir liebevoll und legen eine personalisierte Grußkarte bei. Neutrale Außenverpackung möglich, damit die Überraschung gewahrt bleibt.

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Großbestellungen & Firmen-Geschenke

Kurz: Mengenstaffeln möglich.
Details: Ab bestimmten Stückzahlen bieten wir Konditionen/Nachlässe an. Bitte gewünschte Menge, Termin und ggf. Branding-Wünsche angeben.

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Kann ich ein Set anpassen oder selbst zusammenstellen?

Kurz: Häufig ja.
Details: Wählen Sie verfügbare Varianten direkt im Produkt. Für individuelle Kombinationen (Anlass, Farbwelt, Budget) schreiben Sie uns – wir prüfen Verfügbarkeit & Preis.

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Sicherheitshinweise (Kerzen, Räucherwerk, Glas/Porzellan)

Kurz: Feuerfest, nie unbeaufsichtigt, gut lüften.
Details: Kerzen nur auf hitzebeständiger Unterlage brennen lassen, Flammenabstand einhalten. Räucherwerk sparsam verwenden, Kinder/Haustiere fernhalten. Zerbrechliches sorgfältig platzieren.

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Sind die Produkte natürlich und verträglich?

Kurz: Fokus auf naturnahe Materialien.
Details: Zusammensetzungen (z. B. Wachsarten, Düfte, Tees) listen wir transparent. Bitte Hinweise zu Allergenen/Empfindlichkeiten beachten und bei Bedarf Rücksprache halten.

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Umtausch & Widerruf von Geschenkartikeln

Kurz: Unbenutzte Standardware ist widerrufsfähig.
Details: Personalisierte/verbrauchte Artikel sind meist ausgeschlossen. Transportschäden bitte umgehend mit Fotos melden – wir kümmern uns um Ersatz/Erstattung gemäß

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Was ist in euren Geschenksets enthalten?

Kurz: Sorgfältig kuratierte Kombinationen.
Details: Je Set z. B. Kerzen, Düfte, Kristalle, Papeterie oder kleine Deko. Die genaue Zusammenstellung, Größen und Besonderheiten stehen in der Artikelbeschreibung; natürliche Variationen sind möglich.

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Wie schnell sind Geschenke lieferbar?

Kurz: In der Regel zügig.
Details: Konkrete Lieferzeiten sehen Sie im Checkout. Personalisierungen/Manufakturanteile können die Versandzeit leicht verlängern; Wunschtermine bitte frühzeitig anfragen.

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